Tijuana. – La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) informa que continúa activo el servicio de citas en línea, con el objetivo de facilitar a los usuarios la realización de sus trámites de manera más cómoda y eficiente. A través de esta modalidad, los usuarios pueden agendar un horario específico para realizar sus gestiones, adaptándose a su conveniencia y evitando largas esperas.

El director general de la CESPT, Jesús García Castro, destacó que esta plataforma fue lanzada el año anterior como parte del compromiso del organismo para mejorar la atención al usuario y optimizar los procesos administrativos. Desde su implementación, se ha buscado ofrecer una alternativa eficiente, alineada con sus necesidades y con los esfuerzos de transformación digital de la institución.

Mencionó que es fundamental que conozcan los pasos a seguir para agendar sus citas de manera correcta a través del portal oficial www.cespt.gob.mx., en esta plataforma, podrán elegir el centro de atención que visitarán, seleccionar la fecha y hora que mejor se adapte a su disponibilidad, así como especificar el trámite que desean realizar, asegurando así una atención puntual.

El servicio de citas en línea está disponible para agendar una variedad de trámites, como contrataciones, convenios, modificaciones, aclaraciones, solicitud de subsidios, suspensión de servicios y emisión de facturación electrónica (CFDI), modalidad disponible en los Centros de Atención Personalizada de la CESPT, sin necesidad de hacer filas.

Finalmente, el funcionario estatal destacó la eficiencia de este sistema, que puede reducir hasta un 50% el tiempo de espera en comparación con los trámites presenciales. Resaltó la importancia de implementar esta herramienta digital, que no solo agiliza los procesos, sino que también garantiza una atención inmediata, mejorando la experiencia del usuario y satisfaciendo sus necesidades de manera más efectiva.